特定商取引法に基づく表記

商品処方までの流れ

① LINEへの登録

② 問診表への回答

③ 医師による診断結果の提示

④ 商品の決済

⑤ 商品の配送

代金の支払時期及び方法

商品等の引き渡し時期・発送方法

オンライン診療後、処方可能な場合、営業日１日～３日程度でのお届けとなります。
クロネコヤマトにて最短翌日にお届けいたします。

返品・交換について

■返品の取り扱い条件など

本オンライン診療サービスで処方した商品については、商品の特性上購入手続き完了後の返品またはキャンセルは受け付けておりません。また、身体に合わないといった理由での途中返品も同様の理由から受け付けておりません。身体に合わない場合は定期処方便を解約いたします。

■定期処方便について

定期処方便の休止・解約をご希望される場合は、
次回お届け予定の10日前までにお電話またはLINEにて申請を必ずお願いいたします。
申請はご購入者様ご本人に限らせていただきます。

▼お問い合わせ先

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アントロキノノール免疫オンラインクリニック
お客様サポートセンター
電話番号 : 03-6277-3121
受付時間 : 9:00 ~ 18:00（臨時休業を除く）

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・10日前を経過した場合につきましては、すでに発送準備を行っているため、発送停止のご対応が出来かねますことをご了承ください。

・次回お届け日より10日前を経過したキャンセル・発送後の長期不在・受取拒否などお客様都合による返品、事前連絡なしの返送の場合、「送料及び出荷作業料としての2,000円」を請求いたします。お支払いいただけない場合は、弊社指定の債権回収会社に回収を依頼します。

・商品には万全の注意を払っておりますが、配送中の事故等で破損が生じた場合、お申し込みのものと異なる商品が届いた場合は、送料当社負担でお取り替えさせていただきます。商品到着後8日以内に弊社までご連絡ください。

・当社に起因する理由を除き、お客様のご都合による商品の返品・交換は処方された商品という特性上不可となります。

・ご注文後(ご注文された日の、翌営業日12時(正午)以降)のキャンセル・変更、及び発送後のご返品は、お受け付けできませんので、予めご了承ください。

運営事業者名
仙樹堂株式会社